12329热线服务中心：
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1.负责提供我市住房公积金缴存、提取、贷款业务的政策解答；
2.负责缴存、提取、贷款业务流程、办理要件咨询和服务网点的查询服务；
3.接收业务办理的投诉、举报、建议和回访调查；
4.负责12329热线服务系统的运转和维护。
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